Dostępność produktów
Dostępność produktów: „od ręki” i na zamówienie
Nie wszystkie produkty są dostępne od ręki na magazynie myBra — część rozmiarów i modeli sprowadzamy na zamówienie, bo zakres numeracji bywa bardzo szeroki. Poniżej wyjaśniamy, jak rozpoznać dostępność i co oznacza czas realizacji przy produkcie.
Czy wszystkie produkty są dostępne od ręki?
Nie wszystkie produkty są dostępne „od ręki” (na stanie magazynowym myBra). Niektóre produkty lub rozmiary biustonoszy i majtek sprowadzamy na zamówienie klientek. Ze względu na bardzo dużą liczbę możliwych rozmiarów (nawet ponad 100), część wariantów jest dostępna wyłącznie u producenta i zamawiamy je na specjalne życzenie.
myBra wdrożyła połączenie stanów magazynowych z wybranymi producentami. Dzięki stałej aktualizacji informacji o dostępności u producentów, możemy zaoferować Ci realną (i zwykle pewną) dostępność produktów. Czas sprowadzenia jest podany przy każdym produkcie i może różnić się w zależności od producenta.
Produkty na magazynie i produkty na zamówienie
Dlaczego nie wszystkie rozmiary są dostępne od ręki?
Najprościej: różne marki mają różne konstrukcje i rozmiarówki, a sam zakres możliwych rozmiarów jest bardzo szeroki. Dlatego część modeli trzymamy na magazynie, a część sprowadzamy dopiero wtedy, gdy wybierzesz konkretny rozmiar.
- Jeśli produkt jest dostępny „od ręki” — realizujemy wysyłkę jak najszybciej.
- Jeśli produkt wymaga sprowadzenia — zamawiamy go u producenta i wysyłamy po dostawie do myBra.
- Status zamówienia jest aktualizowany w systemie — wiesz, na jakim etapie jest realizacja.
Szukasz modelu w swoim rozmiarze? Zobacz propozycje z kategorii biustonoszy (dobór po dostępności i rozmiarach):
Skąd mam wiedzieć, czy produkt jest dostępny od ręki?
Informację o dostępności zobaczysz na karcie towaru przy danym rozmiarze — system pokazuje czas realizacji. To najszybszy sposób, żeby sprawdzić, czy produkt wyślemy od razu, czy musimy go najpierw zamówić.
Co oznacza „24H” lub „1 dzień” przy produkcie?
„24H” / „1 dzień”
Realizacja w ciągu 24 godzin (zwykle oznacza, że rozmiar jest dostępny i możemy szybko rozpocząć wysyłkę).
Powyżej 1 dnia
Jeśli widzisz czas dłuższy niż 1 dzień, oznacza to, że musimy zamówić produkt dla klientki u producenta.
Chcesz sprawdzić szczegóły? Zajrzyj do zasad: czas realizacji zamówień.
Ile będę czekać na dostawę produktów sprowadzanych od producenta?
Czas sprowadzenia produktów jest różny dla każdego producenta. Przy każdym produkcie wymagającym sprowadzenia podajemy liczbę dni potrzebną na wysłanie Twojego zamówienia. Termin może być krótszy, ale zaplanuj, że może wynieść tyle, ile pokazujemy. W wyjątkowych sytuacjach czas oczekiwania może być dłuższy — wtedy powiadomimy Cię. Jeśli dany producent nie ma produktu, poinformujemy Cię bezzwłocznie.
Orientacyjny czas oczekiwania (zwykle maksymalny)
Do 6 dni
- Ava
- Gorteks
Do 9 dni
- Elomi
- Fantasie
- Freya
- Triumph
- Wacoal
Do 14 dni
- Cleo by Panache
- Sculptresse
- Panache
- Panache Sport
Nasz system sprzedaży będzie Cię informował o każdej zmianie statusu zamówienia. Gdy otrzymamy produkty do Twojego zamówienia, dostaniesz powiadomienie o rozpoczęciu realizacji zamówienia.
Czy na pewno otrzymam produkt, który wymaga sprowadzenia?
myBra stosuje połączenie z magazynami producentów, a informacje o stanach są aktualizowane kilka razy dziennie. Składając zamówienie możesz być niemal pewna, że zamówione produkty zostaną sprowadzone i wysłane. Jeśli jednak okaże się, że producent nie posiada zamówionego produktu, niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy.
Boję się złożyć zamówienie na produkt, który trzeba sprowadzić
Bez obaw. myBra to zaufany sklep z bielizną, który zrealizował kilkadziesiąt tysięcy zamówień. Mamy aktualne informacje o dostępności i jasne terminy realizacji. Jeśli wybierzesz produkt z czasem „24H” lub „1 dzień” — realizacja zwykle rusza szybko. Jeśli czas jest dłuższy — zamówimy produkt dla Ciebie u producenta i wyślemy po dostawie.
Więcej informacji znajdziesz tutaj: polityka bezpieczeństwa myBra.
Najczęściej zadawane pytania
Czy „24H” zawsze oznacza wysyłkę tego samego dnia?
„24H” oznacza realizację w ciągu 24 godzin. Dokładny moment nadania zależy też od godziny złożenia zamówienia oraz pracy magazynu.
Co jeśli producent nie ma mojego rozmiaru?
Skontaktujemy się z Tobą niezwłocznie i zaproponujemy najlepsze rozwiązanie (np. alternatywny model lub rozmiar).
Czy mogę zamówić razem produkty „24H” i z dłuższym terminem?
Tak. Pamiętaj tylko, że wysyłka całości może zależeć od najdłuższego terminu w Twoim zamówieniu.
Mam inne pytania — jak się z Wami skontaktować?
Przejdź na stronę: KONTAKT. Znajdziesz na niej wszystkie dane kontaktowe: e-mail i numer telefonu.