Dostępność produktów
Czy wszystkie produkty są dostępne od ręki, są na magazynie myBra?
Nie wszystkie produkty są dostępne "od ręki" (na stanie magazynowym myBra). Niektóre produkty lub rozmiary biustonoszy i majtek są sprowadzane na zamówienie klientek myBra. Ze względu na bardzo dużą ilość możliwych rozmiarów biustonoszy (nawet ponad 100 rozmiarów), część z nich jest dostępna wyłącznie u producenta i zamawiamy je na specjalne życzenie naszych klientek.
myBra wdrożyła innowacyjne połączenie stanów magazynowych z wybranymi producentami. Dzięki stałej aktualizacji informacji o ilości dostępnych produktów w magazynie producentów, możemy zaoferować Ci gwarantowaną dostępność produktów. Czas sprowadzenia produktów bezpośrednio od producenta podany jest przy każdym produkcie i może być różny dla każdego producenta.
Skąd mogę dowiedzieć się, który rozmiar jest dostępny "od ręki", a który musicie sprowadzić od producenta?
W opisie każdego towaru pokazujemy czytelną informację o tym, który rozmiar wyślemy natychmiastowo (jest na naszym magazynie) lub który musimy sprowadzić od producenta.
W tabeli z rozmiarami pokazujemy, który produkt jest dostępny "od ręki", a który jest sprowadzany na zamówienie.
CIELISTY kolor tła pod rozmiarem oznacza, że produkt jest dostępny "od ręki" i wyślemy go natychmiastowo, zgodnie z informacją o czasie realizacji zamówienia.
BIAŁY kolor tła pod rozmiarem, oznacza, że produkt musimy zamówić najpierw u producenta, a później wyślemy go do Ciebie.
Ile będę musiała czekać na dostawę produktów wymagających sprowadzenia od producenta?
Czas sprowadzenia produktów jest różny dla każdego producenta. Przy każdym produkcie wymagającym sprowadzenia od producenta podajemy ilość dni potrzebną na wysłanie Twojego zamówienia. Termin ten może być krótszy niż widoczny, ale zaplanuj, że termin ten może wynieść tyle ile pokazujemy. Czas oczekiwania jest uzależniony od tego jak szybko producent dostarczy nam Twoje produkty. W wyjątkowych sytuacjach czas oczekiwania może być dłuższy, o czym powiadomimy Cię. Nie wszystkie produkty od danego producenta są dostępne na zamówienie, w takiej sytuacji powiadomimy Cię bezzwłocznie.
Czas oczekiwania (zazwyczaj maksymalny, może być szybciej) na wysłanie produktów sprowadzanych na Twoje zamówienie:
do 6 dni:
- Ava
- Gorteks
do 9 dni:
- Elomi
- Fantasie
- Freya
- Triumph
- Wacoal
- Cleo by Panache
- Sculptresse
- Panache
- Panache Sport
Nasz system sprzedaży będzie Cię informował o każdej zmianie statusu Twojego zamówienia. Gdy otrzymamy produkty do Twojego zamówienia, to otrzymasz od nas powiadomienie o rozpoczęciu realizacji zamówienia.
Czy na pewno otrzymam produkt, który wymaga sprowadzenia od producenta?
Mybra stosuje zaawansowane technologicznie połączenie z magazynem producentów. Informacje o stanie magazynowym producenta są aktualizowane kilka razy dziennie. Składając zamówienie możesz być niemal pewna, że produkty które zamówiłaś będą dla Ciebie sprowadzone i wysłane. Gdyby okazało się, że producent jednak nie posiada zamówionego przez Ciebie produktu, niezwłocznie się z Tobą skontaktujemy.
Boję się złożyć zamówienie na produkt, który musicie sprowadzić od producenta.
Bez obaw. MyBra to zaufany sklep z biustonoszami, który zrealizował kilkadziesiąt tysięcy zamówień. Mamy ogromne doświadczenie w sprzedaży w internecie, a na naszych klientkach zależy nam najbardziej! Sprawdź nasze zaufane opinie w systemie Ceneo.pl. Dowiedz się więcej o polityce bezpieczeństwa myBra.
Zawsze mamy aktualne informacje o stanie magazynowym. Wybierając produkty dostępne na naszym magazynie ("od ręki") wyślemy je natychmiastowo. Jeżeli zamówisz produkty wymagające sprowadzenia od producenta, zamówimy je dla Ciebie i wyślemy w terminie pokazywanym przy produkcie.
Mam inne pytania - jak się z Wami skontaktować?
Przejdź na naszą stronę - KONTAKT. Znajdziesz na niej wszystkie dane kontaktowe: email i numer telefonu.
